Bij OGOSH vinden we jouw privacy belangrijk. We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en leggen hieronder uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en hoe we ze beschermen.

1. Persoonsgegevens

Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam en adresgegevens
• E-mailadres en eventueel telefoonnummer
• Bestel- en betaalgegevens
• IP-adres en technische websitegegevens
• Gegevens die je zelf met ons deelt via e-mail, contactformulier of Instagram

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• Het verwerken en verzenden van bestellingen
• Betalingen en klantenservice
• Communicatie over bestellingen en custom designs
• Het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen
• Het verbeteren van onze webshop
• Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen, wanneer dit is toegestaan

Wij verwerken gegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, toestemming of een gerechtvaardigd belang.

3. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Gegevens die onder de fiscale administratieplicht vallen, bewaren wij doorgaans 7 jaar. Andere gegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor klantenservice, bestellingen of wettelijke verplichtingen.

4. Delen van persoonsgegevens

OGOSH deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Onze webshop draait op Shopify. Daarnaast maken wij gebruik van betaalproviders, bezorgdiensten zoals PostNL en DHL en eventuele technische dienstverleners.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over gegevensbescherming.

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende wettelijke waarborgen.

5. Cookies

OGOSH gebruikt functionele cookies om de webshop goed te laten werken en kan analytische en marketingcookies gebruiken om de website te verbeteren en relevante aanbiedingen te tonen.

Voor cookies waarvoor toestemming verplicht is, vragen wij vooraf jouw toestemming. Je kunt jouw cookievoorkeuren aanpassen of je toestemming intrekken.

6. Nieuwsbrief & marketing

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, kunnen wij je e-mails sturen over nieuwe collecties, aanbiedingen en updates van OGOSH.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails.

7. Jouw privacyrechten

Je hebt, afhankelijk van de toepasselijke voorwaarden, het recht om jouw persoonsgegevens:

• In te zien of te corrigeren
• Te laten verwijderen
• Over te dragen
• In verwerking te laten beperken
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

Ook kun je gegeven toestemming intrekken en een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor verzoeken kun je contact opnemen via info@ogosh.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

8. Beveiliging & contact

OGOSH neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie is beschikbaar op onze website.