RETURNS

Hier onder alle info die je nodig hebt voor een retour. Wij streven er naar om zo snel mogelijk antwoord te geven en alles rond om je retour netjes te regelen.

Let op: Niet alle handbeschilderde items kunnen geretourneerd worden / wel geruild voor een andere maat indien mogelijk. Heeft u vragen over de maat dan kunt u altijd bij ons om advies vragen. Wij geven geen garantie op de kleur vastheid van beschilderde artikelen. Bij deze artikelen zit een speciaal wasvoorschrift.

Retouren dienen altijd aangemeld te worden via de mail aan info@ogosh.nl. Vermeld in het onderwerp je ordernummer en je naam. Bekijk hier onze contact pagina.
Retouren dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst geretourneerd te worden.
Omruilen voor een andere maat? Meld dit via de mail en wij zullen kijken naar de mogelijkheden.
Alle producten dienen ongedragen en in goede staat te zijn.
Het productlabel moet nog aan het product zitten.
Let op make up, vlekken, beschadigingen en/of sterke geuren.
Stuur de gift bij een retour ook mee terug.
Alle retouren worden goed gecontroleerd.
Indien het retour niet aan alle eisen voldoet, wordt het teruggestuurd.
Retourkosten zijn voor eigen rekening (track & trace).
Je krijgt het volledige order bedrag terug.
Retouren worden binnen 5 werkdagen verwerkt.