Terms and conditions

Algemene voorwaarden Ogosh.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de webshop www.ogosh.nl, handelend onder de naam OGOSH.

Artikel 1. Identiteit van de ondernemer

OGOSH.

Tel Webshop: +31 6 28036337

KvK-nummer: 82461511

E-mail: info@ogosh.nl

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van OGOSH en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen OGOSH en de consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
3. OGOSH verkoopt uitsluitend aan consumenten (B2C).

Artikel 3. Het aanbod

1. Alle producten van OGOSH zijn handgemaakt, handbeschilderd, bewerkt of upcycled en daardoor uniek.
2. Afbeeldingen, kleuren en maten zijn indicatief en kunnen licht afwijken van het uiteindelijke product.
3. Elk item is een one-of-a-kind product; kleine imperfecties horen bij het karakter van handgemaakt werk.

Artikel 4. De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
2. OGOSH behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 5. Prijzen

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
2. Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
3. OGOSH behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, zonder dat dit invloed heeft op reeds gesloten overeenkomsten.

Artikel 6. Betaling

1. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
2. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

Artikel 7. Levering

1. OGOSH streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden.
2. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door het handgemaakte karakter van onze producten. Indien hiervan sprake is, stellen wij de consument per e-mail op de hoogte.
3. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 8. Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
2. Uitzondering herroepingsrecht, het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• handgemaakte, handbeschilderde of op maat gemaakte producten.
• gepersonaliseerde producten.
• tassen en accessoires die zijn bewerkt.
• sale- en aanbiedingsartikelen.
• Deze uitsluiting is conform artikel 6:230p BW.

Vanwege het handgemaakte en arbeidsintensieve karakter van onze artikelen verzoeken wij vriendelijk om een retourmelding zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen 3 werkdagen na ontvangst.

Artikel 9. Retourneren

Indien de overeenkomst onder het herroepingsrecht valt, kan de consument gebruikmaken van dit recht conform artikel 8 van deze voorwaarden.

Voor de praktische uitvoering van een retouraanvraag, waaronder aanmelding, voorwaarden, het retouradres en verdere instructies, verwijzen wij naar onze retourpagina: www.ogosh.nl/pages/returns

1. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
2. Het product dient ongedragen, ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd inclusief alle bijbehorende toebehoren.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

1. OGOSH is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product.
2. Kleurvervaging, slijtage of gebruikssporen door normaal gebruik vallen niet onder garantie.
3. De aansprakelijkheid van OGOSH is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 11. Overmacht

1. In geval van overmacht is OGOSH gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van OGOSH.

Artikel 12. Klachten

1. Klachten kunnen schriftelijk worden gemeld via info@ogosh.nl. Wij verzoeken klachten zo spoedig mogelijk na constatering, bij voorkeur binnen 7 dagen, aan ons door te geven. OGOSH zal elke klacht zo snel mogelijk en zorgvuldig in behandeling nemen.
2. Het tijdig melden van klachten helpt ons om samen tot een passende oplossing te komen.

Artikel 13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 14. Privacy

OGOSH verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring: https://ogosh.nl/pages/privacy-policy

Artikel 15. Onafhankelijk merk & intellectueel eigendom

1. OGOSH is een onafhankelijk merk en is niet gelieerd aan, gesponsord door of geautoriseerd door andere merken.
2. Eventuele merknamen, logo’s of herkenbare vormen worden uitsluitend gebruikt ter identificatie van het oorspronkelijke product en zijn eigendom van de betreffende merkhouders.
3. Alle artistieke bewerkingen, ontwerpen en creatieve aanpassingen die door OGOSH worden aangebracht, zijn 100% eigen creaties en vormen het intellectueel eigendom van OGOSH.
4. Re-made item: een bestaand product dat door OGOSH artistiek is herontworpen tot een uniek statement piece.